Российские суды обязаны принять иски к иностранным компаниям, если они целенаправленно предлагают свои товары российским гражданам

Многие популярные у россиян сервисы, распространяющие билеты, предоставляющие места в гостиницах и отелях, оказывающие медицинские услуги и т.д., зарегистрированы на территории иностранных государств. Граждане РФ активно пользуются такими услугами, однако в случаях оказания некачественных услуг, гражданам приходилось обращаться с исковым заявлением за восстановлением нарушенных прав в суд по месту регистрации организации – в другое государство, что представляло собой определенные неудобства.

Все иностранные организации, которые продают или оказывают услуги российским гражданам, должны отвечать за качество предоставляемых услуг и товаров по законам Российской Федерации. При этом необходимо учитывать, нацелены ли организации на российских клиентов. Такими причинами является размещение информации в сети «Интернет» на русском языке, обозначение цен на услуги в российских рублях.

Если оказание услуг ориентировано на российских граждан, то такие организации должны соблюдать федеральное законодательство о защите прав потребителей. В случаях нарушения прав россиян, граждане имеют право обратиться с исковыми требованиями в суд, который находится на территории нашей страны (ранее действовало правило подсудности по месту нахождения организации).

Вопросы, касающиеся разграничения применения норм международного и российского права, связанные с покупками в иностранных интернет-магазинах, регулируются следующим образом: если иностранный производитель распространяет продукцию с территории своей страны через интернет или с помощью каталогов для заказа продукции, суд вправе применить защиту прав потребителя, предоставляемую нормами российского права.

Однако необходимо учитывать, что эффект от судебной защиты прав граждан в случае обращения потребителей в суд на территории России может быть достигнут только при наличии у Российской Федерации соглашения с иностранным государством об оказании правовой помощи. Такое соглашение Россией заключено с Китаем, Республикой Кипр, Финляндией, Индией, Турцией, Польшей и некоторыми другими странами.