В Твери будет работать «горячая линия» для потребителей

16 марта в Твери будут организованы мероприятия, приуроченные к Всемирному дню защиты прав потребителей. В 2026 году они пройдут под девизом «Безопасные товары, уверенные потребители».

Актуальность данной темы обусловлена глобальным развитием онлайн-торговли, цифрового рынка. Недобросовестные продавцы используют возможность бесконтактного сбыта некачественной и опасной продукции. В связи с этим правовая грамотность потребителей и знание основных механизмов защиты своих прав приобретает особое значение. С 1 октября текущего года вступит в силу Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», предусматривающий ответственность маркетплейсов и интернет-магазинов и обеспечивающий прозрачность и безопасность сделок с потребителями.

В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей 16 марта в администрации города Твери будет работать «горячая линия», в ходе которой будут проводиться консультации по актуальным вопросам в сфере законодательства о защите прав потребителей. Телефон «горячей линии» 36-14-12 доб. 2219.

Также ежедневно жители могут обратиться в департамент экономического развития администрации города Твери в рабочие дни с 09.00 до 18.00, в пятницу с 09.00 до 16.45 по телефону 36-14-12 доб. 2219 для решения вопросов, связанных с защитой их прав.

Отдел информации и аналитики Администрации города Твери