Всемирного дня прав потребителей 15 марта 2025 года

Информация о проведении 15 марта 2025 года

 Всемирного дня прав потребителей

В 2025 году Всемирный день прав потребителей проходит под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни». Проблемы загрязнения окружающей среды и истощения природных ресурсов становятся все более актуальными. Всемирная организация потребителей призывает всех переходить к устойчивому образу жизни, который поможет снизить вред природе и улучшить условия для будущих поколений.

Справедливый переход подразумевает, что переходный процесс должен обеспечивать социальную справедливость и соблюдение прав человека.

Устойчивый образ жизни – это подход, который сосредоточен на осознанном потреблении, стремлении к минимизации ухудшения состояния окружающей среды, вследствие потребления человеком продуктов и ресурсов.

При этом важно, чтобы товары и услуги, потребление которых не наносит вреда окружающему миру, стали для потребителей доступными и недорогими.

Цель Всемирного дня прав потребителей заключается в том, чтобы привлечь внимание общественности к проблемам, связанным с защитой прав потребителей, повысить уровень грамотности и информировать граждан о механизмах государственной и общественной защиты их интересов.

Чтобы сохранить нашу планету для будущих поколений, нам придется внести фундаментальные изменения в то, как мы питаемся, как путешествуем, как обогреваем или охлаждаем наши квартиры, а также в то, какие товары и услуги мы покупаем и используем каждый день. При этом крайне важно, чтобы товары и услуги, потребление которых не наносит вреда окружающему нас миру, стали для потребителей доступными в разных частях мира и недорогими.

Этот переход не должен происходить за счет ущемления основных прав и потребностей, а наоборот, давал возможность для развития, обеспечивая устойчивый образ жизни как для людей, так и для планеты.

В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей 14 марта 2025 года в Администрации города Твери будет работать «горячая линия», в рамках которой будут проводиться консультации по актуальным вопросам в сфере потребительского законодательства.

Телефон «горячей линии» 36-14-12 доб. 2219.

Также ежедневно потребители могут обратиться в департамент экономического развития администрации города Твери в рабочие дни с 09.00 до 18.00, в пятницу с 09.00 до 16.45 по телефону 36-14-12 доб. 2219 для решения вопросов, связанных с защитой их прав.

Специалисты при необходимости окажут практическую помощь в подготовке претензий к хозяйствующим субъектам, жалоб в надзорные органы.