Интернет-приёмная

В Интернет-приемной Вы можете задать вопрос Главе администрации города, его заместителям, главам районных администраций и руководителям структурных подразделений администрации относительно сферы их деятельности. При заполнении бланка обращения, в соответствии с Федеральным Законом РФ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы (ч. 1 ст. 7 ФЗ № 59). В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных, обращение может быть оставлено без ответа (ч.ч. 1, 3 ст. 11 ФЗ № 59).

Внимание! Обращение в Интернет-приемную означает факт Вашего согласия на обработку Ваших персональных данных. Информация о персональных данных граждан хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных (в частности Федерального закона № 152 от 27.07.2006 «О персональных данных») и не подлежит публикации в открытом доступе.

Постановление № 921от 21.05.2012 г. «Об утверждении Порядка рассмотрения поступивших через систему «Интернет-приемная» официального сайта в сети Интернет администрации муниципального образования «город Тверь» обращений граждан в администрацию города Твери и ее структурные подразделения»

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

  • Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить все обязательные поля.
  • В электронном обращении в обязательном порядке укажите свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Вы также вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
  • При получении обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа.
  • Если вопросы обращения не входят в компетенцию администрации города Твери, письмо направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
  • В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Обращение не принимается к рассмотрению, если:

  • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
  • текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
  • указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
  • обращение не адресовано Главе администрации города Твери или руководителям администрации города Твери;
  • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

Контактная информация



индекс, город, улица, дом, корпус, квартира


не обязательно, будет отправлена электронная копия обращения с указанием номера
Вопрос

(допустимое количество символов: 2000)
(не более 10 Мб)

Код