В Твери для контроля за качеством подачи отопления и оперативного решения возникающих вопросов будут работать специальные группы мониторинга

3 октября в Администрации Твери прошло совещание, посвящённое вхождению социальной сферы и жилого фонда города в отопительный сезон, с участием представителей профильных подразделений, руководства ООО «Тверская генерация» и органов прокуратуры.

По данным ООО «Тверская генерация», озвученным на совещании, по состоянию на 3 октября в городе остаётся ряд локальных проблемных точек в части теплоснабжения. Основные причины сложностей с обеспечением потребителей теплом – повреждения на разводящих или внутридомовых сетях. Зафиксированы случаи, когда в домах был произведён пуск тепла, но буквально на следующий день отопление было отключено из-за повреждения. Длительность таких отключений, как правило, не превышает 24 часа.

Также на отдельных участках зафиксированы низкие параметры теплоносителя. В ряде домов города после технологического пуска тепла давление и температура в сетях были ниже нормативных, в связи с чем батареи недостаточно обогревали помещение – особенно актуально это для домов выше пяти этажей. Для исправления ситуации в каждом конкретном случае предпринимаются все необходимые меры.

Одним из самых значимых объектов в минувшие сутки стал участок магистрального трубопровода в микрорайоне «Южный» – в связи с перезапуском резервной магистрали диаметром 500 мм в районе пересечения улицы Можайского и бульвара Гусева в ряде домов 2 октября было отключено отопление. Ремонтные работы были завершены к концу дня, около 1 часа ночи на 3 октября тепло в домах было вновь подключено. Утром четверга параметры теплоносителя ещё были пониженными, однако в течение дня они доводятся до нормативных. Ситуация в «Южном» находится на особом контроле.

По итогам совещания было принято решение о создании при администрациях районов города специальных мониторинговых групп. На основании отчётов диспетчерской службы, информации ООО «Тверская генерация» и обращений граждан эти группы будут выезжать на конкретные дома района и на месте контролировать ход подачи тепла и параметры теплоносителя.

Ресурсоснабжающей организации рекомендовано оптимизировать график работы аварийных бригад с тем, чтобы увеличить темпы устранения повреждений на магистральных и разводящих трубопроводах. Что касается ремонта на внутридомовых сетях, то его своевременное выполнение находится в зоне ответственности управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК – организации, халатно относящиеся к этой обязанности, будут понуждены к её выполнению в судебном порядке, а также привлечены к ответственности.

При перебоях с подачей отопления или низких параметрах теплоносителя горожанам в первую очередь следует обращаться в управляющую организацию, обслуживающую жилой дом, – УК, ТСЖ, ЖСК. Звонки принимают на «горячей линии» ООО «Тверская генерация» – вопросы о ходе подключения отопления в жилых домах можно задать по телефону 78-00-00. Кроме того, проконсультироваться по вопросам подачи тепла в жилой фонд и объекты социальной сферы можно в единой диспетчерской службе администрации города Твери по телефону 34-87-07.

Отдел информации и аналитики Администрации города Твери