Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
г. Тверь, ул. Советская, д. 11

‎+7 (4822) 32-25-95
tveradm.png

Предоставление информации о проведении художественных выставок, музейных занятий и мастер-классов

Раздел находится в стадии наполнения

Ответственное(ые) подразделение(я) Управление по культуре, спорту и делам молодежи администрации города Твери
Оказываемые услуги подразделения
Услуга предоставляется Гражданам
Административный регламент Скачать административный регламент предоставления услуги
Необходимые документы
  1. Для получения услуги в электронном виде в сети Интернет от заявителей не требуется предоставление документов;

  2. Для получения услуги при личном обращении в учреждение заявитель предоставляет устное или письменное обращение (запрос) о предоставлении услуги (форма обращения в Приложении № 1 к настоящему регламенту). Заяви-тель может направить обращение (запрос) о предоставлении услуги на адрес электронной почты центра. Текст обращения (запроса) должен быть написан разборчиво, на русском языке.


					                
Стоимость услуги и порядок оплаты Бесплатно
Cрок оказания услуги

Сроки предоставления услуги определяются в зависимости от способа обращения заявителя и от используемого вида информирования.

  • При использовании средств телефонной связи информация о проведении мероприятий предоставляется заявителю в момент обращения.

    В случае если специалист, ответственный за оказание услуги, не может ответить на вопрос заявителя немедленно, результат рассмотрения вопроса должен быть сообщен заявителю в течение двух часов с момента обращения.

    В случае если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста, который может ответить на вопрос получателя услуги, или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую ему информа-цию.

  • На информационных стендах, расположенных непосредственно в помещениях центра, информация предоставляется в соответствии с режимом работы центра;

  • На сайте центра информация предоставляется круглосуточно.

  • При информировании в форме ответов на обращения, полученные по электронной почте, ответ на обращение должен быть направлен по электронной почте на электронный адрес обратившегося, в срок не позднее 10 рабочих дней с момента поступления обращения.

  • При информировании в виде отсылки текстовой информации на бу-мажном носителе (информационного письма) по почте ответ на обращение на-правляется на почтовый адрес заявителя в течение 10 дней со дня регистрации обращения.

  • При личном обращении информация заявителю предоставляется в соответствии с графиком работы специалиста, ответственного за предоставление услуги. Максимальное время предоставления услуги при личном обращении составляет 15 минут.

Результат оказания услуги
  • Информирование заинтересованных лиц о проведении художественных выставок, музейных занятий и мастер-классов (далее - мероприятий), проводи-мых в центре;

  • Анонсирование проведения мероприятий, проводимых в центре;

  • Обоснованный отказ в предоставлении услуги.